Мы рекомендуем проставлять посещаемость преподавателям во время урока в приложении "Твоя школа".
Однако, если администратору, менеджеру или директору требуется отметить или просмотреть посещаемость через CRM, необходимо зайти в нужную группу и спуститься к разделу "Посещаемость".
Вы можете увидеть данные по каждому месяцу, а также за весь период обучения. Из выпадающего списка выберите нужный период .
По умолчанию у всех учеников проставляется статус "Посетил занятие", если преподаватель в приложении или иной сотрудник в CRM не проставят другой статус.
Рассмотрим, какие статусы можно проставить в посещаемости.
Посетил занятие — занятие отметится зеленым и спишется с баланса студента.
Посетил Online — занятие спишется с баланса студента и отметится в CRM темно-зеленым цветом (1) и особым значком в приложении (2).
1)
2)
Оплачиваемый пропуск — занятие отметится красным и спишется с баланса студента.
Неоплачиваемый пропуск - отметится оранжевым и будет означать заморозку, т. е. с баланса студента занятие списано не будет. А если оно уже было списано, то вернется на баланс автоматически.
Пробный урок — создаётся через отдельное меню в CRM. Подробнее в статье "Как добавить пробный урок". Помечается голубым цветом.
Перенос на другой день — отработка, которую можно назначить в другую группу на другой урок. Когда вы выбираете данный статус, выпадает дополнительное меню, где можно выбрать группу и дату урока.
Урок будет отмечен светло-зеленым.
Бонусный урок — это бесплатное занятие, например, дополнительный урок в подарок. Данное занятие не списывается с баланса ученика и помечается особым значком в приложении у ученика (2). В посещаемости помечается фиолетовым цветом (1).
1)
2)
Чтобы отметить посещаемость, найдите ученика и кликните на ячейку с нужной датой, а затем на кнопку "Указать статус". Также можно выделить несколько уроков сразу, например, если вы хотите поставить один и тот же статус на несколько занятий, либо проставить один статус нескольким ученикам группы. Выделив нужные ячейки, нажмите "Указать статус".
Выберите нужный статус и сохраните изменения.
Кроме того, к статусу можно добавить комментарий. Для этого выберите одно или несколько занятий и нажмите "Указать комментарий".
В открывшемся окне введите комментарий. Сохраните изменения.
Комментарий будет отображаться при наведении курсора на ячейку.
Поставить некоторые статусы посещаемости с указанием комментария также можно и в приложении. Для этого откройте урок в группе и нажмите на галочку рядом с аватаром ученика.
Выберите статус "Пропуск" или "Неоплачиваемый пропуск".
В открывшемся окошке укажите комментарий и нажмите на кнопку "ОК".
Комментарий будет указан в приложении под именем ученика и также будет виден в CRM.
