bigbencrm
Добро пожаловать
Вход
Зарегистрироваться
Главная
Решения
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Введите здесь поисковый запрос...
Поиск
Новая заявка в службу поддержки
Проверить статус заявки
База знаний
Частые вопросы
Вопросы по CRM
13
Как увидеть оставшийся лимит учеников?
Как быстро найти ученика, заявку, сотрудника или группу?
Не получается назначить преподавателя в расписании группы
Как отредактировать сумму счёта?
Как и где настраивать права доступа сотрудникам?
Смотреть все 13
Учебный процесс
Группы
27
Как увидеть список должников по группам
Как создать группу
Как отфильтровать группы
Как настроить расписание по нескольким предметам, аудиториям или преподавателям в одной группе
Как увидеть список групп только по одному филиалу или аудитории
Смотреть все 27
Ученики
14
Как добавить нового студента
Как выдать ученику доступ в приложение
Как удалить студента
Как добавить студента в группу из профиля
Как добавить примечание или задачу в профиле студента
Смотреть все 14
Расписание
4
Как отфильтровать расписание по преподавателям или аудиториям
Как перенести урок на другое время или день
Как удалить урок из расписания
Как просмотреть подробную информацию по уроку и перейти из расписания в группу
Переносы
1
Как просмотреть перенос и добавить новый
Пробные уроки
2
Как добавить пробный урок
Как удалить или изменить пробный урок
Мероприятия
2
Как добавить новое мероприятие
Как просмотреть и удалить мероприятие
Рейтинги учеников
2
Как просмотреть рейтинг по школе, филиалу, аудиториям или группам
Как отфильтровать рейтинг по типам и месяцам
Стикеры
4
Как создать или удалить стикер
Как создать или удалить категорию стикеров
Как временно скрыть стикер или категорию стикеров
Как выдать ученику стикер через CRM
Программы
4
Как создать программу обучения
Как удалить программу
Как добавить в программу дополнительный предмет или удалить его
Календарно-тематическое планирование
Продажи
Задачи
4
Как создать задачу или группу задач
Редактирование задач
Как выполнить задачу
Фильтры задач
Заявки
12
Как создать новую заявку вручную
Как интегрировать заявки со своего сайта
Как просмотреть заявки по этапам продаж
Как перевести заявку в ученика
Как отфильтровать заявки
Смотреть все 12
Настройки Воронок
3
Что такое воронка продаж и для чего она нужна
Как создать новую воронку
Как отредактировать или удалить воронку
Финансы, кадры
Расходы
3
Как отфильтровать расходы по типам и филиалам
Как внести новый, редактировать, удалить расход
Экспорт расходов
Доходы
3
Как отфильтровать доходы по типам, филиалам и сотрудникам
Как создать, редактировать, удалить доход
Экспорт доходов
Выплаты сотрудникам
5
Как выплатить сотруднику ЗП
Как выплатить сотруднику аванс
Как начислить сотруднику бонус
Как формируются начисления ЗП сотрудникам
Выплаты сотрудникам за период
Сотрудники
5
Как добавить нового сотрудника
Как добавить месячную ставку преподавателю
Как выдать доступ к приложению преподавателям
Как выдать сотруднику доступ в CRM
Как ограничить сотруднику доступ к аудиториям и филиалам
Должности (типы)
2
Добавление новой должности
Редактирование и удаление должности
Мои начисления
1
Общая информация по разделу
Касса
4
Как открыть и закрыть смену?
Как создать, удалить кассовый счёт.
Как выдать доступ к счёту филиала
Как перевести деньги на другой счёт и изъять деньги со счёта
Управление школой
Настройки школы
6
Как настроить автоматическое выставление счетов
Базовые настройки
Импорт учеников
Переключатели во вкладке "Настройки"
Формы и договоры
Смотреть все 6
Интеграции
8
Интеграция WhatsApp (Chat-Api.com)
Интеграция сервиса SMS.RU
Интеграция сообщества Вконтакте
Интеграция сервиса "Мои Звонки"
Интеграция API (с сайтом)
Смотреть все 8
Интернет-эквайринг
6
Подключение к Сбербанк интернет-эквайринг
Подключение сервиса Ю-MONEY (ЯндексКасса)
Подключение Тинькофф интернет-эквайринг
Подключение к сервису Робокасса
Подключение к сервису MobiCash
Смотреть все 6
Филиалы
4
Создание филиала
Загрузка логотипа филиала
Доп. информация для договоров
Как удалить и отредактировать филиал
Аудитории
2
Как создать аудиторию
Как удалить и отредактировать аудиторию
Активность по школе
1
Общий обзор раздела
Поурочные бонусы
4
Как настроить поурочные бонусы
Как назначить профиль поурочных бонусов группе
Как создать профиль поурочных бонусов
Как просмотреть поурочные бонусы в выплатах сотрудникам
Магазин
5
Как добавить товары и категории
Как отредактировать, скрыть, удалить товары
Как администратору выдать или вернуть товар ученику
Магазин - общие сведения
Как выдать монеты через CRM
Отчёты
2
Виды отчетов и фильтры
Экспорт отчетов
Опросы в приложении
2
Как создать опрос
Как просмотреть результаты опроса
Мобильное приложение (для преподавателей)
Группы и уроки
7
Как запланировать ZOOM встречу
Удаление или добавление ученика в группу
Как отметить посещаемость и выдать стикеры, баллы, монеты
Как добавить файлы к уроку
Как просмотреть файлы от учеников
Смотреть все 7
Сообщения
1
Сообщения
Словари
0
Шаблоны тренировок
3
Виды тренировок
Индивидуальный шаблон для ученика
Шаблоны тренировок
Учебные программы
0
Стикеры
0
Медиатека
5
Выбор слов к материалу
Общая информация
Создание материалов
Тесты в материалах
Типы заданий
Вопросы по приложению
0
Главная
0
Мобильное приложение ( для учеников)
Тренажер слов
1
Тренажер слов
Медиатека
1
Медиатека
Словарь
1
Словарь
Баллы
1
Баллы
Прогресс в текущем месяце
1
Прогресс в текущем месяце
Рейтинги
0
Уровни
1
Уровни
Сообщения
1
Сообщения
Меропрития
1
Мероприятия
Стикеры
0
Уроки
2
Как добавить файл к уроку
Как подключиться к Zoom-уроку
Оплаты
0
Индикатор активности ученика за неделю
0
Магазин
1
Как сделать покупку товара, просмотреть свой баланс и историю покупок
Главная
0
Друзья
0
Частые вопросы
0
ПО службы помощи
от Freshdesk Support Desk