Чтобы осуществить массовые действия над заявками, откройте табличное представление и выделите несколько заявок, нажав на них левой кнопкой мыши. Если вы хотите осуществить действие над всеми заявками, ничего дополнительно выделять не нужно, по умолчанию итак будут выбраны все заявки.
Затем выберите необходимое действие в выпадающем списке по кнопке "Действия".
Чтобы сделать SMS-рассылку, выберите пункт "SMS-рассылка", если у вас есть интеграция с сервисом SMS.RU. Как настроить данную интеграцию, вы можете узнать в статье "Интеграция сервиса SMS.RU".
Введите текст сообщения и нажмите "Отправить". 
Затем подтвердите действие.
Чтобы сделать Whatsapp-рассылку, выберите пункт "Whatsapp-рассылка", если у вас есть интеграция с сервисом Wazzup. Как настроить данную интеграцию, вы можете узнать в статье "Интеграция для подключения WhatsApp (сервис Wazzup)".
Введите текст сообщения и нажмите "Отправить". 
Подтвердите действие.
Чтобы сделать рассылку по почте, выберите пункт "Email-рассылка", если у вас настроена интеграция с Email-сервисом. Как настроить эту интеграцию, можно узнать в статье "Email-рассылки".
Введите заголовок и текст письма и нажмите "Отправить". 
Затем подтвердите действие.
Чтобы установить задачу сразу на несколько заявок, выберите пункт "Задача". Установите ответственное лицо, дату и время задачи, введите текст и нажмите кнопку "Отправить".
Чтобы экспортировать заявки в Excel, выберите пункт "Экспорт в Excel". Затем подтвердите действие. Подробнее об экспорте заявок читайте в данной статье.
Чтобы увидеть заявки из всех воронок сразу, выберите пункт "Показать всех".
Чтобы удалить несколько заявок сразу, выберите пункт "Удалить" и подтвердите действие.
