Обратите внимание, что данная функция работает, только если она входит в ваш тариф или если вы подключили ее дополнительно в настройках тарифа.
Для интеграции сообщества ВК в CRM-систему необходимо перейти в раздел "Управление школой", пункт меню "Настройки школы", и во вкладке "Интеграции" в поле Вконтакте нажать кнопку “Подключить сообщество”.
Важно: перед настройкой интеграции вам необходимо войти в свой аккаунт Вконтакте, к которому подключено сообщество, с того же устройства и через тот же браузер, через которые вы работаете в СRМ.
Если вы предварительно вошли в свой аккаунт, после нажатия кнопки "Подключить сообщество" в настройках интеграции в СRМ появится окно подтверждения входа. Нажмите "Продолжить как..."
Далее появится список администрируемых вами групп Вконтакте и вы сможете выбрать нужную группу. Нажмите на нужной группе кнопку “Подключить”. 
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вконтакте, где у вас потребуется разрешение на доступ к группе, нажмите "Разрешить".
После этого вы будете перенаправлены обратно в CRM систему и сможете увидеть, что сообщество успешно подключено.
Следующим шагом нужно установить параметры, при которых заявки из группы будут приходить в CRM. Для этого нужно нажать на кнопку настроек.
В меню настроек вы можете увидеть такие настройки как: выбор воронки, в которую будут поступать заявки из группы, а также список действий, по которым будут регистрироваться заявки в СРМ. После выбора действий и воронки нажмите "Сохранить".
Обращаем ваше внимание, что Big Ben CRM поддерживает интеграцию только со стандартной лид-формой Вконтакте. Найти ее можно следующим образом.
В своей группе ВК выберите "Управление":
Затем в "Приложениях" нажмите "Форма сбора заявок".
Если форма сбора заявок у вас не подключена, нажмите "Узнать подробнее".
Затем перейдите по ссылке.
И добавьте форму сбора заявок.
Форма сбора заявок отобразится в разделе "Приложения".
Чтобы посмотреть настройки Формы сбора заявок, нажмите "Настроить приложение"
Затем кликните на название формы.
Там вы можете выбрать поля, которые будут добавлены в лид-форму, и добавить до 5 своих вопросов.
Информация из всех этих полей будет отображена в заявке в СRМ.
После того, как вы настроили форму сбора заявок, в правом верхнем углу нажмите "Сохранить форму".
