Теги - это ключевые слова для облегчения процесса поиска и классификации информации.
Вы можете использовать теги в заявках, чтобы проставить определенные метки по нужным вам параметрам, а затем отфильтровать по ним заявки.
Чтобы присвоить тег, зайдите в заявку, нажмите на поле "Теги" и выберите из списка один или несколько тегов. Также вы можете начать вводить тег и система выдаст похожие в списке.
Обратите внимание, что теги создаются в разделе "Управление школой"-"Справочники", в карточке заявки вы можете только выбрать уже созданные ранее теги.
Чтобы выбрать один из предложенных тегов, нажмите на него. 
Чтобы удалить добавленный тег, нажмите на крестик.
Чтобы найти заявки по тегам, откройте фильтры в общем списке заявок и выберите нужный тег из списка в поле "Поиск по тегу". Также вы можете начать вводить тег и система выдаст похожие в списке.
Обратите внимание, что в списке отобразятся все теги, добавленные раннее в разделе Управление школой" - "Справочники".
Одновременно вы можете выбрать только один тег, который можно сочетать с другими видами фильтров. После выбора нажмите кнопку "Фильтровать".